Posjetili smo Polikliniku Žgaljardić , najnagrađivaniju estetsku polikliniku u Regiji, i razgovarali sa dr.Ivonne Žgaljardić sada vlasnicom klinike u Opatiji.
Dr. Ivonne Žgaljardić je diplomirala na Medicinskom fakultetu Sveučilišta u Rijeci 2009. , kao specijalizant opće kirurgije u KB “Merkur” Zagreb, sudjelovala je u transplantacijskom programu kao dio kirurškog tima za transplantaciju solidnih organa, vršila je specijalizaciju iz plastične, rekonstrukcijske i estetske kirurgije, kao specijalizant u KBC-u Zagreb.
Dobitnica je „Dekanove nagrade“ (2007. godine) za studenta generacije Medicinskog fakulteta Sveučilišta u Rijeci i Bizz Award priznanja u 2017. godini za izvrsnost u upravljanju kvalitetom.
Koautorica je nekoliko poglavlja na temu Laserski potpomognute liposukcije u oblikovanju tijela, a upravo je to i tema njezine doktorske disertacije koju uskoro privodi kraju.
Danas ova prekrasna mlada žena vodi prestižnu kliniku u Opatiji nakon smrti svog oca doc.dr.sc. Zorana Žgaljardića cijenjenog kirurga.
U opuštenoj i ugodnoj atmosferi od dr.Ivonne sam saznala zanimljivosti o estetskoj kirurgiji.
Nedavno ste počeli raditi u poliklinici u Opatiji samostalno, time nastavili rad Vašeg oca dr. Zorana Žgaljardića najboljeg estetskog kirurga. To je logičan korak ali i hrabar. Čestitke tima Abeceda! Kako izgleda Vaš radni dan u klinici?
Hvala Vam. Kod nas je uvijek dinamično- red konzultacija, red operacija i red minimalno invazivnih tretmana. Budući da su ljudi danas dosta zaposleni, tako se onda i naše radno vrijeme protegne do kasno navečer.
Koje su Vaše specijalnosti ?
Budući da sam 10 godina radila uz svog oca koji je bio pionir u mnogim stvarima mogu zaista reći da sam se specijalizirala za sve vrste estetskih zahvata a također i usavršila sve minimalno invazivne tehnike. Danas jednostavno kirurgija i estetska medicina idu ruku pod ruku i ako želite zaista svojim klijentima pružiti maksimum morate biti vični i u kirurškim i u nekirurškim tretmanima. Također, to podrazumijeva i upotrebu tehnoloških metoda. Imala sam sreću da je moj otac bio i veliki prijatelj sa brojnim imenima svjetske estetske kirurgije te sam imala priliku učiti i izmijeniti iskustva sa zaista nekim od najvećih svjetskih imena. Također, tijekom svog specijalističkog usavršavanja imala sam prof. Mijatovića kao mentora kojem također zaista puno kao kirurg dugujem.
Klinika je oduvijek bila vodeća u Hrvatskoj i svijetu sa svojim tretmanima . Nedavno je i obnovljena najmodernijom opremom. Što sve nudite klijentima ?
Ono što je naš cilj bio oduvijek je pružiti klijentima maksimum kada se radi o estetskoj medicini i kirurgiji. Stoga zaista pokušavamo pratiti sve trendove kako u tehnologiji tako i u samoj tehnici. Klijentima možemo ponuditi od tehnoloških metoda pomlađivanja i oblikovanja tijela, preko injektibilnih metoda i u konačnici kirurških metoda. Ponosna sam da imamo jako puno vjernih klijenata koji su svoj izgled prepustili u naše ruke. Tako primjerice imam klijentice koje su inicijalno dolazile na nekirurške metode, međutim treba iskreno reći kada više one nemaju smisla. I tada se odlučimo za kirurgiju. Ti klijenti znaju da ću u svakom trenutku dat savjet koji je najbolji za njih i to me čini posebno sretnom.
Tko radi s Vama u timu?
Imam zaista uigran tim medicinskih sestara i tehničara, kao i anesteziologa. Osobno im se zaista moram svima zahvaliti budući da su mi svak ponaosob zaista olakšali nastavak rada nakon tatinom preranog odlaska. Zahvaljujući svima njima, ja se zaista mogu posvetiti onome u čemu sam najbolja i što najviše volim- a to je rad sa klijentima.
Koje usluge klijenti najviše traže?
Zapravo mi je teško izdvojiti što je to što najviše traže. Mlađa populacija svakako puno više traži povećanje dojki i korekciju nosa, u zrelijoj dobi su svakako najpopularnije metode pomlađivanja- lifting lica i korekcija kapaka. Metode oblikovanja tijela kao liposukcija, abdominoplastika su zapravo tražene u svim dobnim skupinama. Budući da ja njegujem dobivanju skladnog i prirodnog izgleda, zahvalna sam što su to klijenti prepoznali.
Poznato je da poseban naglasak dajete na individualni pristup klijentu i dobroj pripremi u razgovoru sa klijentom. Možete li nam reći kako izgleda Vaš prvi razgovor sa klijentom koji želi neki estetski tretman?
Volim da klijenti započnu razgovor s onim što ih smeta tj. da jasno verbaliziraju što bi željeli promijeniti na sebi. Jako mi je važno shvatiti također i kakvu promjenu žele. Nažalost, budući da je tržište prepravljeno uslugama estetske medicine, danas postoji dojam da je sve moguće, oporavka gotovo i nema a komplikacije ne postoje. Naravno da navedeno nikako nije istina, ovo je još uvijek ( i uvijek će biti) medicina i ljudi moraju jasno shvatiti čemu se podvrgavaju, što od oporavka mogu očekivati, kako se moraju ponašati. Sve je to vrlo važno iskomunicirati prije operacije ili tretmana. Također je jako važno stvoriti odnos povjerenja da je klijent siguran ukoliko do komplikacija dođe da ste vi, kao njegov liječnik tu i da baratate potrebnim vještinama da komplikaciju riješite.
Kakav je položaj žena u estetskoj industriji?.
Rekla bih da položaj žena u medicini pa tako i u kirurgiji značajno poboljšao. Žena koja se bavi ovim poslom zapravo nije nešto što izaziva više čuđenje. Emancipacija je ženama donijela mnogo, ali nažalost posljednje vrijeme svjedoci smo jednog velikog pritiska na ženu- žena mora imati svoju karijeru, biti posvećena majka i partnerica, izgledati njegovano i dotjerano, a dan ima samo 24h. Ja jesam u industriji ljepote, ali ona nije imperativ. Ono što je meni cilj pružiti mojim klijentima (koji nipošto nisu samo žene) je pomoći im da budu najbolja verzija sebe i pružiti im jednu dodatnu dozu samopouzdanja i zadovoljstva. Često me ljudi pitaju što ja mislim da trebaju raditi. Gotovo nikad ne odgovaram na ta pitanja zato što savršenstvo ne postoji i svi smo zaista jedinstveni i posebni na svoj način. Nije cilj da svi izgledamo isto po nekim umjetnim kriterijima ljepote već da svatko radi ono što će ga zadovoljiti. Ono što bih voljela poručiti mladim djevojkama je da što manje vremena provode na društvenim mrežama i ne stvaraju si bespotrebno komplekse.
Čemu težite u budućnosti svoje klinike ?
Naša klinika ima dugu tradiciju i nadam se nastaviti samo naprijed već jednom utabanom stazom koja za cilj ima zadovoljstvo klijenta na prvom mjestu.
Što biste savjetovali čitateljicama koje žele neki estetski tretman, što je najvažnije kod odabira estetskog tretmana?
Rekla bih da današnjem klijentu nije lako. Puno toga se nudi, svi obećavaju čudotvorne rezultate. Najlakše je otići po preporuci. Ukoliko nemate ničiju preporuku, moj savjet je napraviti nekoliko konzultacija prije nego se odlučite za bilo koji zahvat ili tretman i nipošto se ne voditi po cjeniku.
Vaša linija i izgled su savršeni. Kako održavate svoju liniju i imate li koji estetski tretman?
Hvala Vam. Nije tajna da mi je tata radio liposukciju prije 20 godina jer sam cijelu mladost vodila borbu sa viškom kilograma. Od tada ipak pazim na prehranu i održavam stabilnu tjelesnu težinu a s godinama moram priznat da sam postala manji gurman nego što sam prije bila pa više i toliko ne uživam u hrani. Stalno sama sebi obećavam da ću 6 pack ana trbuhu za koji imamo aparat koji radi na principu elektromagnetne stimulacije ali nažalost nikad uloviti vremena za sebe. Što se estetskih tretmana tiče, botox koristim religiozno posljednjih 5 godina, dodajem volumen usnicama filerima, lice održavam radiofrekvencijom, a kožu RF mikroneedlingom i peelinzima 2-3x godišnje.
Što radite u slobodno vrijeme?
Slobodnog vremena trenutno baš i nemam. Uz posao i rad na doktoratu, imam sina od 4 godine kojem se trudim biti majka koja je prisutna. Tako da zapravo u slobodno vrijeme nekako pokušavamo provesti vrijeme zajedno kao obitelj.
Što Vas u životu posebno veseli kako se relaksirate od zahtjevnog posla?
Ja sam veliki zaljubljenik u more. Nema mi dražeg od ljetnog godišnjeg odmora koji svake godine zapravo provodimo u Biogradu odakle je moj dida. Najbolje se relaksiram na brodu, negdje među našim prekrasnim otocima. Ove godine imali smo generalnu probu s djetetom na brodu i budući da je izvrsno prošlo, sljedeće ljeto ćemo svakako više vremena provesti na pučini.
